IC卡业务:
一、办理新卡
1. 个人首次办理IC加油卡:须携带本人身份证至公司结算中心或加油站作相关登记,包括姓名、身份证号码、通讯方式等。无客户信息的无记名卡,使用中遗失,不予挂失。
2.IC加油卡充值:凭卡可直接到公司结算中心或各加油站办理。
3.单位办理新卡:经办人须携带单位介绍信、开票信息复印件【单位营业执照(三证合一)银行开户信息等】并加盖单位公章,至公司结算中心录入客户资料并作纸质登记。
二、IC卡遗失、损坏、注销、查询事宜
1、客户IC卡遗失、损坏、注销均需到公司结算中心办理相关手续;加油站只负责办理换卡、开卡、解锁和预挂失;客户要求查询IC卡全部消费记录的,需到公司结算中心;查询在某加油站消费记录的,可在加油站点查询。
2、IC卡遗失,需到公司结算中心办理挂失,结算中心及时做好信息录入并作纸质登记,同时冻结老卡内余款。
3.客户在丢失或损坏IC卡后,卡上余额可转入新卡,不予兑现。
三、工作要求
IC卡办理流程均由公司结算中心或加油站站长负责,各办理点要做好相关信息登记录入工作,及时上传至公司数据库,各加油站要与公司结算中心做好沟通和衔接工作。如遇到特殊情况须及时向公司结算中心或分管经理汇报。
2019.05.14 |